长城C30车身生锈严重要求厂家妥善解决
- 投诉编号:【306877】
- 投诉时间: 2018-09-19 14:05
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 长城C30
- 投诉车型: 2013款 1.5L 手动 豪华型
投诉内容
车身左前门和左、右后侧围部位发生内部生锈,导致外部漆面损坏,严重影响外观美观和抗腐蚀性能,已联系长城厂家进行维修,厂家也同意维修,但后侧围位置不同于车门,后侧围同车架为一个整体,长城方要求对车身进行切割,不对问题部位进行更换,其行为本人不能接受,虽然不是什么好车,但也不能随便切割吧,涉及切割后肯定会定性为事故车,本人不能同意。
投诉回复
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经制定处理方案,建议客户配合维修。