进口奔驰CLA雨刮器故障售后不质保

投诉内容

我们于2018年5月22日在四川省攀枝花市购入奔驰CLA200汽车，攀枝花雨水很少，6月中旬我们发现雨刮刮不干净雨水，尤其是雨大的时候更会导致我们看不到前方道路，我们于6月中旬找到售后，销售人员洗了雨刮片，同时加了玻璃清洁剂，但问题没有得到根治，8月份我们再次找到售后要求更换雨刮片，换了雨刮片之后雨水刮不干净的问题得到了根治，但售后以雨刮片是易损件要求我们自费缴纳394元更换，我能理解易损件到一定程度需要自费更换，可是奔驰车的易损件就应该是买来就可以是坏的吗，奔驰的质量及质量保证体系就是这样的吗。