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上汽大通G10自动变速箱电路系统故障

  • 投诉编号:【306733】
  • 投诉时间: 2018-09-18 20:43
  • 投诉品牌: 上汽大通
  • 投诉车系: 大通G10
  • 投诉车型: 2015款 2.0T 自动 纪念版

投诉内容

投诉:上汽大通汽车有限公司上汽大通G10汽车自动挡行驶四万公里出现严重的产品质量问题,自动挡变速箱电脑系统埙坏,自2015年6月购买上汽大通G10(识别码LSKG4AC10FA411912)车辆一台,已经行驶四万公里。近期经常出现上汽大通G10车辆启动后不能入挡位,过会又可以挂挡正常行车。后经大通厂技术维修人员及相关车辆维修技术人员检测,证实该变自动挡速箱电路系统出现故障。(其故障实质是变速箱及电路系统直接报废)。按照德国产自动挡变速波箱其使用寿命为30万公里,而上汽大通G10只行驶四万公里的寿命,其产品的不正常也许是不合格伪劣产品,不经检验上线生产的结果。想必上汽大通G10车辆,在那么短暂行驶里程四万公里就能使耐耗的变速箱报废,这产品还有客户相信吗?其到底是不合格的产品充当合格的产品上线生产?还是本身自动变速箱电路系统质量存在严重缺陷和质量问题。不稳定的大通G10自动变速箱电路系统出现故障,使其自动挡变速箱直接报废。恳请生产厂家给出一个用户满意答复,和合理的解释意见,鉴定该自动挡变速箱故障的实际原因,为何耐耗产品出现这样短寿的故障问题,是产品不及格还是质量不过关?还大通G10广大客户使用的信心。其实每个生产厂家都要对社会要有信誉和责任,不能把不合格产品和质量有问题有缺陷还没定性的产品推出社会和市场销售使用,让社会和消费者承担这个不该负担的责任。难道厂家真的对自身产品没有信誉信心承担责任的义务吗。

投诉回复

上汽大通厂家回复:已处理。

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