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东风标致408轮胎召回方案不合理后桥异响

  • 投诉编号:【306405】
  • 投诉时间: 2018-09-17 16:11
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.6T 自动 至尊版

投诉内容

车购于14年,15年连续出现轮胎鼓包和磨损异常严重现象,意识到轮胎质量有问题,为了自身安全,自行更换2个轮胎,并未将原轮胎带回保存。因不知道会有召回事件,现在召回要提供原轮胎?这不是人为设置召回门槛吗?还有有的客户啥都不需要提供全给换了?有的客户提供下证明也给换了,现在出现三套不一样的召回标准,请问东风标致,固特异也是给你三套不一样标准给你换轮胎的吗?明明4s都是整套轮胎放着给召回,设置的门槛就是为了不给没有原轮胎车主召回,然后自己再卖轮胎?这样的召回有何意义?强烈要求东风标致严格按照召回范围直接给车主赔付轮胎,杜绝人为设置召回门槛,让召回变成真召回!还有就是在质保期就出现行驶在不平整路面时底盘后面轻微异响,当时没重视,今年异响严重,每次都到异响就特别烦躁。到4S店检查,初次未发现原因,再次检查结论是后桥的问题,跑5万公里,后桥作为较大部件,出现了非使用不当的问题,应是存在质量缺陷。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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