众泰E200行驶中突然断电4S店无配件

投诉内容

客服电话一直占线，车辆一直断电，无法正常行驶，维修部门没有拖车，只能自己付钱找拖车过去，为什么车辆问题，还要我们自己花钱拖车。维修接待人员说，这种情况的车辆很多，需要换件，有可能等2个月，说厂家这个配件断货，为什么一直出这种问题，配件不联系买家及时更换，等买家找回去，才更换，非等到出了重大事故才知道亡羊补牢吗？配件还等2个月，我开什么，租车费用怎么算，谁家修车换一个配件，需要这么长时间，我也是无语了。电动汽车我以后真的要慎重。最后说一句，你家全国卖众泰E200，为什么只有一部售后电话，怎么只有一个售后接电话人员，我曾一天打了200多个电话，都没有打进去，不知道车主着急吗？