东风标致408轮胎召回方案不合理要求解决

投诉内容

2018年8月份，在网上看到标致408召回新闻，于是自己查了下，本人的车不幸在召回名单。打过客服回应9月5号会有电话通知召回。但是从新闻发布到今天，没有接到任何一个客服电话通知本人车要被召回，以及什么时候召回！如果在召回名单车主没看到这个新闻也没电话通知在这期间轮胎出问题（轮胎问题可大可小有严重危害人身安全的可能）请问4S店或者东风集团赔偿吗？这点存在服务不到位，侵害消费者，有对消费者人生安全不负责！！还有因为没有客服主动联系，本人无奈自己打客服。经咨询，客服给的回答是之前轮胎更换掉不赔偿，只有原厂轮胎才更换！这一点非常不合理！侵害消费者权益！标致408轮胎问题投诉已久！但是车商无动于衷！14年的车难道要到18年才检查出来问题？？这四年因轮胎问题带来的损失难道不应该车商承担吗？？4年才召回有理由怀疑车商在不顾消费者人生财产安全的情况下降低最大损失（时间越长轮胎被置换可能越大已置换的轮胎不予补偿或者置换）！总之上述两点，对消费者极大的不负责任！服务及其欠缺！置换措施以及补偿措施及其不合理！侵害消费者权益！对消费者的人生安全及其的不负责任！望相关部门能够重视此问题！能让消费者不受侵害！能让消费者感受到正能量！谢谢！