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长安睿骋CC车门中控台异响发动机抖动

  • 投诉编号:【306183】
  • 投诉时间: 2018-09-16 19:49
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 睿骋CC
  • 投诉车型: 2018款 1.5T 自动 豪雅型 国V

投诉内容

本人8月22日在云南省昭通市长安4S店购买的长安睿骋CC,用车第三日后发现该车四门及其中控异响严重,特别是在走颠簸路面和放音乐的时候共振严重,还有冷车启动时车子有很冲的感觉,发动机转速比热车怠速时候高,车辆冷车启动抖动,刹车会异响,热车的时候会好点,但是低俗的时候踩刹车会有噔的一声金属敲击的响声,店里无法处理,本人咨询了全国大量车友,均存在相关问题,特别是刹车异响和四门中控异响,希望长安给予处理方案,给广大消费者一个交代。另外长安4S店销售人员向消费者隐瞒长安厂家对购车的相关优惠政策进行隐瞒,不告诉消费者,本人购买的长安睿骋CC有7000元的贷款补贴,销售员没有给也没有说,本人也是从车友群里才得之此消息,后致电4S店和厂家,至今长安厂商和4S店也没有给出明确说法,本人严重怀疑销售人员将补贴纳入自己的腰包。至此长安厂家这样的质量和经销商的欺诈让消费者不敢恭维,本人亲身经历且建议消费者选择长安谨慎选择,本人投诉的相关问题希望长安给出一个负责人的答复。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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