北京奔驰GLC经销商销售承诺不兑现

投诉内容

2018年6月本人在成都4S店，交2万元定金定购了一台奔驰glc200汽车，并签了定车合同。合同中约定，通过奔驰金融贷款，享受奔驰厂家赠送的2A2B保养优惠。同时还要求购买4S店提供的3A3B保养套餐。说提车时签正式合同。销售向我提供了一份3A3B保养套餐（升级版）的空白合同（因为购车合同里只有保养套餐的名称，没有具体内容），8月中旬车到了，店方突然提出，走奔驰金融，就不能享受奔驰厂家赠送的2A2B保养套餐服务。提车时合同是在售车大厅签的，环境较嘈杂。签完后发觉该合同于销售之前提供的空白合同内容，有很大区别，少了很多东西。当时就和销售进行了沟通，后又与该店客服，销售经理等多人进行了沟通，最后他们居然说，该店就没有之前给我提供的空白合同内容的产品。这是赤裸裸的欺诈。如果没有这些优惠政策，又怎么可能签订这份合同。我强烈要求相关部门，严肃市场秩序，确保消费者权益。