当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

北京现代名图涡轮增压器损坏仪表盘开裂脱胶

  • 投诉编号:【305806】
  • 投诉时间: 2018-09-14 20:08
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 名图
  • 投诉车型: 2016款 1.6T 自动 智能型GLS

投诉内容

买车后首保在4S店做的,之后保养在其他非北京现代授权店保养,保养只有更换机油(7000-8000公里换一次机油银美孚1号),2018年9月10号左右发动机故障灯突然亮起,当时立马打了4S电话告知,4S店要我去就近门店检测,我到附近门店后门店,告知这个问题他们检测不出要去总店,因为时间太晚当天没去,回家路上故障灯自行熄灭恢复正常,感觉没事了,可2018年9月12号在出差路上发动机故障灯再次亮起,汽车本身明显感觉动力下降,急忙绕路开往4S总店,到店登记售后很热情接待,登记过程中我描述了仪表盘问题,和发动机故障灯问题,登记过后我上了休息室等待,之后下楼询问有什么问题没有,被4S店告知仪表盘可以保修,发动机故障灯亮起是因为涡轮增压器坏了,这个不可以保修,当时拒修理由是,厂家规定车主未按规定在授权店保养不予维修,不在三包范围之内。我想问一下如果是机油问题,为何发动机和其它部件不坏,偏偏坏个涡轮电机?

投诉回复

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻