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东风风行景逸X5高速行驶时方向容易跑偏

  • 投诉编号:【305540】
  • 投诉时间: 2018-09-13 16:43
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X5
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 豪华型

投诉内容

最近上高速速度到100码就会出现车子平移现象,而且方向老跑偏,到4S店后是8月26号,当时两个大灯内壁出现灰尘现象,当时就直接又换了一对新的大灯(说明一下,这对大灯已经是上个月刚换的)当时也没注意,晚上到家后发现开起车灯后右边日间行车灯不亮,左边的日间行车灯亮着!再仔细一看两个大灯不一样,太神奇了,我简直无法用语言来赞美风行的售后干活是多么细心!第二天打电话让下周再去一次售后!无语了。说说26号当天的事情吧,当时把车子高速行驶过程中有平衡的现像和方向跑偏的现象都给售后接待说了,当时技工要求试车,好吧!那就试车,大概在西三环跑了15公里左右,方向跑偏的问题当时的技工也看见了,试完车已经是下午18点多了,售后已经下班,技工说让明天再来做四轮定位!因为明天是周一我上班根本没时间,然后又约到下周天也就是9月1号。9月1号到店后当时试车的技工也看了车灯,的确是当时换错了,又重新换了一组车灯,很无奈!再说说四轮定位的事情吧,我当时问可以做四轮定位吧,这个技工又推脱了,让他们总监试车,我真想骂人,不是已经试过了又要试,难道我们的油是白来的不用掏钱,当时也是忍了,只要把问题能解决就算了,售后的总监开车拉着我上绕城试车了,试完竟然给我说是正常的,我问方向跑偏怎么弄,人家说这也属于正常,我当时真是无语了!明明有问题到他们手里就是一点问题没有,选择风行真是后悔死了,内饰眼镜盒地方经常异响,副驾手套箱附近也经常异响,三挡踩油门就会有滋滋的声音,从提车到现在这些个问题售后没一个解决掉的,除了推脱还是推脱!

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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