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雷克萨斯—雷克萨斯ES

雷克萨斯ES天窗爆裂4S店无法按时交车

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  • 投诉编号：【305231】
  • 投诉时间： 2018-09-12 13:50
  • 投诉品牌： 雷克萨斯
  • 投诉车系： 雷克萨斯ES
  • 投诉车型： 2015款 2.0L 自动 精英版 ES 200

投诉内容

2018.8.21天窗自爆后于8.26曰与4s店签约维修，车主出工时费，4s店出配件，4S店其中一董事并当场签字确认并保证于9.1曰交车，现已过去十多天，4s店以各种借口拒绝交车并毁约当时签订的协议。

投诉回复

雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题，我们高度重视。目前车辆维修完毕，已通知顾客到店提车，再次感谢您的关注。

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