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一汽大众高尔夫变速箱抖动故障灯亮

  • 投诉编号:【305142】
  • 投诉时间: 2018-09-12 09:50
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容

我于2014年10月28日,购买大众2014款高尔夫1.6L自动舒适型轿车一台。2018年6月5日在下班行驶途中,突然出现报警,显示变速器故障,遂即立刻靠边停车,稍冷却几分钟后再点火,行驶几分钟后故障依旧出现。我们将汽车开到4S店,4S店告知已过三年,不在保修范围内。8月16日故障依旧出现,发动机转速不正常,行驶抖动明显,发动机声音远大于正常行驶水平,并出现“故障:维修站!请把挡位置于P位置后再离开车辆”的提示。我们从家直接开车到4S店检测。4S店维修师傅检测故障,最后给出的故障原因是换挡结构出现问题,让自行更换。但是新购车刚到三年,实际上路行驶才两万多公里,便出现变速器故障,证明该车出厂即具有质量缺陷,存在严重的安全隐患。但4S店告诉我们,他们只是经销商,让我们自己找厂家解决。2013年3月15日,央视315晚会曝光大众汽车DSG变速器存在安全隐患。3月16日,国家质检总局发布公告,要求大众汽车针对DSG变速器动力中断故障问题实施召回。3月16日下午,大众中国在其官方微博称,“大众汽车将实施主动召回以解决DSG问题。“。3月20日大众汽车向国家质检总局备案了召回计划。2014年10月我们购买的2014款车仍旧出现同样问题,请求有关部门公开、公正给予解决此事,将该车召回,且赔偿我们的经济损失。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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