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东风雪铁龙C4L空调异响多次维修未解决

  • 投诉编号:【305024】
  • 投诉时间: 2018-09-11 17:48
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 尊贵版

投诉内容

由于是2015年11月12日冬天提车没有试空调,到2016年5月23日发现开空调制冷时有异响,到4S店维修,给我更换了压缩机,当时问题解决,可过了一个月左右又出现同样的异响,我再次去4S店要求退换车,当时他们回复继续更换零件不答应退换车,然后开始更换电机,涨紧轮,皮带,一直维修到现在2年半,问题一直无法彻底修复,我每次维修都要求退换车,厂家和4S店每次都是承诺一定能修好,到现在给我拖出三包期。现在问题出现越来越频繁,以前修一次能管几个月,现在最快的3天,最慢一星期就再次出现同样的异响。现在经过多次投诉厂家已经置之不理,没有维修方案,也没人与我沟通联系。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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