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东风雪铁龙C4L发动机失去动力噪音大

  • 投诉编号:【305015】
  • 投诉时间: 2018-09-11 17:08
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容

2013年3月份新购雪铁龙C4L1.6T车子,2014年2月份在高速上失去动力,非常危险,立即联系客服和4S店,要求高挡位低速行驶,反馈说是偶发性,就近雪铁龙4S店处理就好,消除故障码,2015年5月同样发生发动机失去动力,但浙江富通雪铁龙4S店已经退网无法解决,安排清除故障码,反馈客服同样说是偶发性,继续使用后再说,2017年4月又一次出现发动机失去动力,但已经出保,另外一家资质雪铁龙4S店建议更换部件,但无法保证100%以后不会发生问题,那问题来了,原先保质期内一直不安排处理,出保了要求自己更换部件,每隔一两年发动机无缘无故失去动力,安全如何保证?难道没有办法给我解决吗?发动机噪音非常大,4S店检查反馈需要更换气门室盖总成。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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