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领克02通过经销商购车缴纳定金未退还

  • 投诉编号:【304968】
  • 投诉时间: 2018-09-11 15:13
  • 投诉品牌: 领克
  • 投诉车系: 领克02
  • 投诉车型: 2018款 1.5T DCT 两驱 耀版 国V

投诉内容

本人于2018年9月4日在河北省石家庄市领克6s店预定领克022018款1.5t两驱耀版车,且当时工作人员承诺定金5000元可以退还,由于个人原因无法购买该车型,跟该店该工作人员沟通要求退还定金,各种理由不退还!

投诉回复

领克汽车厂家回复:2018/9/12收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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