进口奔驰A级车载互联失灵要求尽快解决

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提车后才一周，正常行驶过程中发动机就报警，拖车拖到4S检查后说是活性炭罐出现异常，进行更换处理，完成后通知我去提车。提车时发现仪表盘提示“MercedesMeConnect服务受限”，4S店随即进行更新车载固件处理，但是更新到50%就失败，随后登陆MercedesMe系统发现“保养管理”等已开通的服务处于未激活状态（已和同车型车主确认，正常是可以激活的）。4S表示没有办法，求助总部也没有任何反馈，直接联系总部则互相踢皮球。“MercedesMeConnect服务受限”说明车载系统的通讯功能有问题，亦有可能有其他隐患，但现在4S和厂方均没有积极处理故障的意愿。