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海马S5原车倒车影像黑屏厂家不予索赔

  • 投诉编号:【304914】
  • 投诉时间: 2018-09-11 11:39
  • 投诉品牌: 海马汽车
  • 投诉车系: 海马S5
  • 投诉车型: 2015款 1.5T CVT 智骋型 5座

投诉内容

原车360影像系统出问题,倒车黑屏,左右转向也是黑屏,到了湖南省海马汽车售后服务中心去检测,倒车黑屏,左右转向黑屏情况属实,电脑检测结果为:360影像系统无法标定,标定不了。但是海马汽车售后服务中心说,他们的检测厂家不接受,硬要我去300公里以外的海马4S服务中心去再次检测(一次来回油费、高速费用都可以在网上买一台新的360影像盒了)。厂家极度推诿,既然在永州市有海马售后服务点,360影像系统有问题,倒车黑屏,为何不给解决。

投诉回复

海马汽车厂家回复:您反馈的问题,公司高度重视,我们将尽快协调当地经销商核实处理,请保持电话畅通,方便相关人员联系,欢迎拨打海马汽车服务热线:400-045-9898!

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