长安福特福克斯车内异味 要求厂家召回处理
- 投诉编号:【304903】
- 投诉时间: 2018-09-11 11:03
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2013款 1.8 自动 两厢经典基本型
投诉内容
自2014年底购车至现在,车厢内一直有刺鼻的气味,每次吸到车内的气味就觉得喉咙难受,之前一直以为新车的问题,多开窗透透气就好,可是随着时间的推移车内异味越来越严重了,已经到达难以忍受的地步。刚开始以为自己加装的坐垫会散发异味,把自己加装的地垫等非原车物品移走后,刺鼻的气味不但没减轻反而感觉更严重了。多次方案尝试,我认定是车子本身散发出异味。多次查找和咨询后我确认是原车的地毡和地毡下面贴的沥青阻尼止震片发出的刺鼻气味。这已经严重影响到这辆车的驾驶员(我本人为主)及乘客的人身健康。我要求厂家主动联系我,并且无偿解决车厢内异味的问题。
投诉回复
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理