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长安标致雪铁龙DS5LS经销商不退订金

  • 投诉编号:【304837】
  • 投诉时间: 2018-09-10 22:15
  • 投诉品牌: DS汽车
  • 投诉车系: DS 5LS
  • 投诉车型: 2018款 30THP 奢华型

投诉内容

7月份在4S店定的车,交了5000定金,合同上有特意注明当拿到驾照提车,并且诺10月以前一定能提车,9月初拿到驾去提车,4S店告知还没向厂家订车,说10月以前拿不到车,并且以其它理由推脱是本人原因.之后向我推荐店内现车,要求拿200诚意金,再交一万五定那台现车,当时因为急于提车交了定金,前后加起来二万定金,最近贷款刚批下来,发现那辆车是库存车,也不想购买了,要4S店退还定金,4S店以做好贷款拒不退还。

投诉回复

长安标致雪铁龙DS厂家回复:尊敬的DS车主,您好!非常感谢您对DS的关注与支持。对于投诉中所反映的情况,经调查后确认此车为现车,当时现场也得到双方验车并认同选择此车,望请谅解。后续我们会持续安排相关授权经销商积极处理此事,祝您生活愉快!

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