上汽荣威360减震器异响要求尽快处理

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车子每次在正常行驶过程当中只要过有一点点小坎的地方就会出现金属摩擦那种刺耳的声音，去了4s店第一次检查说是轴承有问题订货等一周第二次换了轴承还是没解决，然后又是要等一周等减震的订货，第三次去换了减震还是没解决，最后搞完以后跟我说一句让我在开着看一下，我就不明白了最后问题没有解决还让我在看一看！而且每次去都是不同的人接待及跟我维修每次都要重新检查重新跟他们工作人员说一遍，难道偌大一个4s店没有一个对车情况的系统吗？真的不知道是车的问题还是人多的问题！360的地盘不好我知道但是这种刺耳的异响就不应该吧偌大一个上汽这个都解决不了吗？