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一汽大众高尔夫变速箱故障导致无法加速

  • 投诉编号:【304601】
  • 投诉时间: 2018-09-10 10:13
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫
  • 投诉车型: 2012款 2.0TSI DSG GTI

投诉内容

本人使用12年一汽大众高尔夫GTI,6速DSG变速箱,已经承认过DSG技术缺陷,延长至了10年15万公里的变速箱质保。今年6月多次高速行驶过程中失去动力,从6挡变为空挡,显示ESC故障。只能将车辆熄火再打火才能继续正常行驶,过几分钟又会出现。4S店检测故障,变速箱控制单元问题,更换了变速箱油。时隔2个月,8月30日,在高速公路上行驶突然变为空挡,这次有录视频,短短15分钟,失去动力4次,高速公路上那么危险,突然失去动力,没有造成人伤车伤,真是万幸。此次4S店扔说控制单元问题,但是检测不出来故障码,只是做了清理,让我继续行驶观察。这么危险的车,我还敢开么?如果下次没有万幸,还是因为这个控制单元问题,造成车伤人伤,谁来负责?

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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