长安马自达CX-5变速箱换挡顿挫卡滞

投诉内容

刚出保几个月，里程超五千左右变速箱就出问题了，之前有过不换挡的情况，4S店工作人员说把车熄火再起动就好了，试了一下就好了，三年内有过五六次这种情况去4S店检测说没有问题，现在出保了，车子不能开了，只能一挡开，不跳挡了，4S店现在说维修大概要16200元左右，连手工费要2万左右。请领导帮我挽回我的损失。