长安CX70经销商更换配件没有维修记录
- 投诉编号:【304313】
- 投诉时间: 2018-09-08 22:10
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安欧尚CX70
- 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 豪华型
投诉内容
由于零部件缺陷,在贵阳更换公里表,正常索赔,更换零部件没有记录到他们系统,导致车上公里表里程跟长安厂家服务系统记录里程不一样,后因后备箱液压杆生锈问题,去新乡市索赔拒赔。期间一直在长安汽车授权的服务站正常例保,系统有记录可查,现因车辆零部件缺陷更换,导致消费者不能正常索赔,享受国家三包政策。并且长安厂家售后态度恶劣,不予处理问题,欺骗消费者。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.