北汽威旺M20维修时间长要求给予补偿
- 投诉编号:【304196】
- 投诉时间: 2018-09-07 23:21
- 投诉品牌: 北京汽车
- 投诉车系: 威旺M20
- 投诉车型: 2014款 1.5L 实用型
投诉内容
车后桥有响声,到县城售后服务去等了两天说是轴承坏了让我等一礼拜,等了一礼拜他们说要道市那里修呢他们那没有配件,我又把车开到市4S店去师傅说轴承和锸速器有都问题,须要一个礼拜能修好,押了我5百块钱怕配件回来,我不来修车呢,到一礼拜我打电话问他们说配件没有回来一天打一个电话说的是同样的话,又过了几天他们说厂家不给发货,我问为什么呢,4S店领导说他们不知道说久货款了,可是发给饯都多了他们也不知道,一天托一天前后托了1个多月,现在生意难做啊我一个农民买一辆车做点小生意,你们厂家不发货让我等一个多月,现在车修了,可还是有响声呢4S店给我说再到他们店里来看看,我现在要求厂家赔我的损失,以前投诉了说厂家给我打电话呢,快两礼拜了没有来电话,这是为呢?
投诉回复
北京汽车厂家回复:用户反映的问题已解决。