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东风日产骊威后悬挂扭力梁变形导致轮胎偏磨

  • 投诉编号:【304155】
  • 投诉时间: 2018-09-07 20:05
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 骊威
  • 投诉车型: 2013款 劲锐 1.6XL 手动 舒适版

投诉内容

去4s店做保养的时候师傅发现轮胎磨偏,四轮定位后扭力梁变形导致轮胎磨偏,师傅说原因是过坑洼路面造成的!车都是我自己开。过减速带都是减速慢行的,又没有撞击的痕迹怎么就走个坑洼路面扭力梁就变了型了呢?!我在车质网已经发了三次帖子了,车日产车企最后一次打电话给我说已经安排世鹏专营店帮我解决一下,世鹏店的人给我打电话说扭力梁变形不在质保范围!给我说让我弄个碰撞假象找保险公司理赔!我都不知道我该说他们什么好了。我再次想通过车质网平台的相关质检部门对我的车扭力梁做个检查看看是不是质量问题!还我一个公道!!谢谢

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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