一汽丰田卡罗拉手套箱挂钩断裂 变速箱顿挫

投诉内容

副驾驶的手套箱挂钩断裂，询问售后说外力所致，保养换空调滤芯必然要拿下来，谁也不会用力掰这个，一共保养四次，也一直没出现，昨天打开时突然掉下来了，发现断裂，并且变速箱低速时顿挫越来越严重，速度在20-40时，慢加速和松油门时出现。驾驶位左侧出风口处塑料盖板滋滋嗡嗡的响，声音不大，但像蚊子一样响。