上汽荣威360电瓶亏电4S店不给更换

投诉内容

去年买车之后，两月后出现车没电现象，去4s店进行充电，因为购买的时间短，我认为不该出现这种情况，故提出更换电池的要求。店内人员告知：电充满了，可以开试试。当时我说行，如果再出现问题，我肯定就要求换新电池了。店内人员说好的。可是今年又出现这种情况，我再次要求更换，店员告诉我，超出质量保证时间了。我就觉得特别可笑！这完全是在糊弄我，我是在质保范围内出现的问题，为什么要告诉我超保这种说法？告诉我车子没有质量问题，可是一年内两次没有电，而且是在我正常行驶过程用出现的问题！我想问一下，我买的是电动车吗？走一圈就得充电？希望贵网站能起到监督管理的作用，帮助我们这些购买车的车主解决问题。辛苦了。