北汽幻速S3刹车偏软厂家未处理问题

投诉内容

2017年12月15号发的召回涵，通知我们去更换制动总成，我每隔两个月左右打电话给售后，他们总是说没有配件，是由于厂家没发配件过来。难道这个召回只是一个口号？自从买车后就说以后厂家回解决这个问题，4年了总算开始解决，但是只有口号没有行动！~这是一个国营车企的做事态度？今天跟400打电话，要我先去售后检查，需要更换才换，我车出厂日期是2014年7月的，你们在跟我发召回涵心里没点数么。