东风标致408轮毂氧化希望厂家召回处理

投诉内容

408车已使用三年，使用到第二年发现轮毂有氧化现象，起初以为是轮毂粘上脏东西，后面才得知是轮毂氧化的原因。后面有开去标致4S店检查，4S店师傅回复说为正常现象，后面也就没有在去追究。现在氧化越来越严重了，周边的408车主有去了解了一下，轮毂也都有出现氧化，但是其他品牌的车也去了解了一下，开了3-4年的车子轮毂也没有出现氧化的现象。后打标致400电话咨询轮毂氧化问题，客服是这样回复的：氧化属于正常现象，408轮子的刹车盘摩擦，会产生一些粉末粘附在轮毂上而导致氧化。这种说法完全无法接受。无法接受其一：车子使用不到3年就已经出现氧化问题（目前车刚过保）无法接受其二：车轮因为摩擦盘产生的粉末导致轮毂氧化，这种说法很荒唐，很明显是产品有缺陷无法接受其三：其他品牌的车子及标致其他车型系列也没有出现2-3年出现轮毂氧化现象。基本都是4-5年的车偶尔才有看到轻微轮毂氧化。麻烦请标致官方给一个合理的处理方案。