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奇瑞艾瑞泽7后轮吃胎存在严重安全隐患

  • 投诉编号:【302985】
  • 投诉时间: 2018-09-03 16:06
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽7
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 致领版

投诉内容

后座和后备箱正常坐人,装行李的情况下,一趟几百公里的高速让后轮几乎磨掉2/3,存在严重安全隐患。之前投诉过一次,但是东莞的4S店一是设备老旧,二是不够专业,问题遮遮掩掩,工作人员咬定是我过于敏感。就说厂家给了一个什么数据,但是调整后还是存在后轮甩动情况。在此强烈要求奇瑞厂家官方出一个说法,不要遮遮掩掩。长城C30,众泰T600也有类似问题,但至少厂家还启动了后悬挂换件。我自己在外面定位了5次,大部分说数据没问题。可见这种平均磨损绝对不是简单数据定位问题,是悬挂设计,装配存在问题。平时市区,轻载短途发现不了。一旦长途,要是司机注意不到,可能造成严重问题。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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