进口奔驰B级变速器阀体故障售后未解决问题

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我是2011年结婚买的奔驰B200，当时选择奔驰是认为质量信誉都有保障，很相信德系车。平时不总开车，而且有地下车库，对车子很爱惜，虽然已经买了7年多了，但是车子依旧很新，看行驶里程数就能看出来不总开，按时保养，只要车子提示需要保养，就立刻去4S店，从来没有耽搁。就在前两个月刚刚提示需要换变速箱油，我们也按时换了。但是2018年9月1日晚上，车子行驶途中突然报警，说变速器，请速联系服务中心，然后闻见车里好像有塑胶味道，我们赶紧靠边停车，并且不再开车了，怕因为在此启动造成车辆损伤，于是叫了拖车直接送去4S店了，转天去4S店检查被告知是变速器阀体故障，需要换整个变速器，报价1.3万。我上网查证，很多B200的车友一样出现了这个问题，原本变速箱阀体不是易损件，怎么会随意出现故障或者损坏，难道这个车没有做相关可靠性寿命试验吗？据咨询相关汽车修理专家，正常阀体至少会保证30-40万公里的使用寿命，后经多方了解，包括之前在奔驰4S店维修顾问，此款车系出现变速箱阀体故障不在少数，故障属于电子故障，非人为原因造成，公里数才4多万，而且按时保养，也换了变速箱油，这种非人为因素的故障，属于变速箱的产品包括内部元器件的质量问题，属于产品设计缺陷，在2012年曾经召回一部分车辆，不在召回范围内的车辆或早或晚都会出现同样故障，这阀体出现故障是奔驰B级独有的，这显然是阀体的设计缺陷，奔驰作为一个知名品牌，对于B级车变速箱故障频发的原因很清楚，一旦出现这类问题，理应主动承担责任，像对待召回车辆一样免费更换相关配件。希望相关部门能够帮助我解决此问题，谢谢！望早日得到回复！