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宝骏730多媒体故障更换维修未解决问题

  • 投诉编号:【302569】
  • 投诉时间: 2018-09-01 22:51
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏730
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 舒适型 7座

投诉内容

中控多媒体出现故障,于2018年3月车辆5万2千公里保养时,在重庆一通红汽车销售服务有限公司进行了更换;2018年8月27日6万2千公里保养时,提出中控多媒体卡死机、无法识别U盘,无声音,当时因为个人工作原因保养后,就立即离开了,未询问检查情况;车辆6万2千5百公里时,频繁出现死机、无法识别U盘、无声音等情况;在车辆6万3千公里时到店检查,以车辆已过保为由,如需维修或更换,需要自行付费。现在严重怀疑中控多媒体存在质量问题。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。

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