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东风标致408轮毂氧化固特异轮胎有裂纹

  • 投诉编号:【302424】
  • 投诉时间: 2018-09-01 10:49
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容

自购车行驶3000公里时发现有一个轮胎胎壁出现一个3cm长的裂口,找4S店,店家说是轮胎质量问题,4S店发图片反应给厂家,厂家就说轮胎没有问题,说是我们自己造成的,后投诉,4s店答应给换一个,行驶6000公里时候,又发现轮胎出现裂纹,4S店不愿意更换,投诉也不给换,说要鉴定轮胎质量有问题,叫我们自己出鉴定费,现在看到轮胎召回,我的轮胎也在召回范围内,要求换胎,他们说要等到9月13号以后才能换,我说这期间天天跑高速,要是出现爆胎造成事故你们要负责,他们说你开慢点,别压着石子,别上路牙石,别走孬路,应该没有事,以前不承认轮胎有质量问题,现在承认轮胎有问题了,不抓紧给更换,还要往后拖,这是处理问题的态度吗?现在又发现轮毂氧化,极力要求及时更换轮胎和轮毂,消除隐患在萌芽状态!

投诉回复

东风标致厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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