当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

进口奔驰B级变速箱阀体故障4S店不予免费维修

  • 投诉编号:【302302】
  • 投诉时间: 2018-08-31 16:20
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰B级
  • 投诉车型: 2009款 2.0L CVT 200 动感型

投诉内容

奔驰B200在行驶过程中突然提示“变速箱请到服务中心”,变速箱无法升挡,车速在20-30km/h之间,转速维持2000r/min以上。经4s检测,为变速箱阀体故障,需要更换阀体,报价1万多。此故障为B200车型通病,是设计缺陷,全国已有数百车主遭遇此问题,奔驰虽未召回,但也为不少车主免费更换了阀体。4s将免费更换报告发给奔驰厂家后,厂家拒绝免费更换,理由是行驶里程太长。此理由我无法接受,第一,这个故障是奔驰的设计缺陷,奔驰对众多同样车辆的故障免费更换也间接印证其设计缺陷,出故障是早晚的事,不能说我故障出的晚就不负责;第二,根据车友提供的信息,有行驶里程超11万公里的同样故障车辆获得了免费维修,为什么我的8万多公里的车辆因里程却拒绝免费维修?为什么区别对待?要求奔驰公司免费为我的车辆更换发动机阀体,全国范围内一视同仁,免费为B200车主解决变速箱阀体的质量问题。

投诉回复

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻