启辰T70新车外观损坏车辆配置缺失

投诉内容

一生产日期：18/8/6订车的之前我不是那么着急，本来是说8月底订的，4S销售员说订车需要过程，定车里的配置也需要一个过程，结果18/8/28号提车交钱之前发现车子是17/12月份生产的，现在都18年8月份了，感觉被忽悠，表示不能接受，二车辆配置：18/8/6问销售员车子主副驾驶的化妆灯有没有，销售人员说和自动挡高配一样（本人要的是手动睿享运动版，4S店说是手动高配），应该有的，因为本人还没结婚，有女朋友，她很喜欢这个化妆灯，但是4S提供的这个车子没有（如果没有就说没有或者说不知道啊，然后等见到实车了又告诉我没有，女朋友很失望），感觉虚假承诺，很无奈。三外观损坏：18/8/28，去店里第一看到这台车第一感觉人都不好了，首先外观很脏脏，发动机舱灰尘不是一般的多，两只后侧车轮上方的仿蹭刮条居然都有开胶起撬的情况，然后问4S店销售人员，得到的回答是粘一下就好了（我买的是新车啊,后来第二次协商的时候，又说给换，第三次协商销售经理说这个是有卡扣装的，感觉傻傻分不清楚，一会儿用胶粘一会儿上卡扣，最后我都不知道正确的方法是什么样子的。四轮胎磨损，胎毛脱落橡胶制品老化：4S店销售员一直说厂家运过来就是这样，旁边停了N多同款的车子还有其他车子，别人上了拍照的胎毛或者磨损明显对比，轮胎就不一样的，然后4S店负责人在协商的时候对这件事提都不提，雨刮器都变颜色了，也不提，补偿措施就说给我免费做一次PDI的检测换换机油滤芯。启辰T70机油滤芯京东价格才21元钱，给我做一次免费PDI检测。好像给了我很大优惠一样，PDI检测厂家告诉我这个本来就是不用收客户钱的，PDI检测是4S店的义务。我今年21周岁，买车订车验车提车都是我一个人去的，就是感觉我不懂，就一直忽悠我，有时候把我晾哪里，感觉店大欺客。五服务态度：买车之前的微信语音我都还有，现在协商的口吻跟之前一对比，感觉我根本就不是顾客。现在到提车了知情权没有，选择权更没有，而是任人摆布的鱼肉，4S店告诉我这个车子换不了，更退不了，销售经理最后出面说送我一年延保，我们问的问题大多数得到的答案就是“我们没保证过”“那你去找他（让我们去找销售员）”“厂家就是样子”，销售员还说“厂家就是爷，给过来的什么车就是什么样的车”，提到车架号，我查一下销售员就说你查这个干什么，后来就说你要觉得有问题你可以花钱检测车子啊，后来在打电话发微信联系销售员，就是找我也没用，我父亲打电话给他，他说：‘找我也没用’，直接挂电话。我父亲本来身体就不好，后来我爸给我打电话，心情很失落，母亲高血压之前做过手术身体更差，现在家里都瞒着她。提车时我还没看完车子，就让我签合同，我那时已发现一些问题了，他就说你不签是吧，那你在这等你哥吧，我要忙别的事了。又把我晾那,18/8/30上午和销售经理没谈拢，中午我打了厂家客服热线（是销售员原来让我们不要找他们，直接联系厂家），下午继续谈，销售经理感觉好得意的样子说你投诉我们了，厂里让我们做处理，我现在跟他回复过了，让我看回复的什么什么，我感觉在宣示主权，好像我们投诉了他们也没有用，他们说怎么办就是怎么办的样子。搞得真的是无比寒心。最后我想说，本来我的家庭条件也不是很好，父母都是靠做体力活赚的血汗钱，买车的钱相当大一部分是父母出的，虽然车子对大多人来讲并不算费用高。但是这也是我人生的第一台车，没想到高高兴兴的事情最后成了这样子，本来工作压力也大，这几天因为这件事情饭也吃不下，觉也睡不好，来来回回去协商，工作都耽误了。自己感觉跟4S店妥协了，以后车子不出问题还好，出了问题又得麻烦，并且这也是一块心病。不妥协吧，4S店那边不退定金10000元，那也都是父母的血汗钱，感觉对不起他们。真的无比纠结。我的朋友是律师，他不建议我打官司，说上海打官司成本太高，耗时也长。我真的不知道怎么办了。希望平台给予我帮助，感谢了。