长安福特福克斯4S店延误更换离合器导致过保

投诉内容

17年1月买的车，8月份做二保时向店里反应，堵车时有糊味，做完保养工作人员带我开了两圈说没问题，是离合器片烧了，还能开，什么时候油耗上来，加速无力再开来检测更换，建议还能正常使用，十月份回老家又发现只要堵车就有糊味，正好4s店买保险有优惠活动，让我过去，买完保险我又去售后反应这个问题，然后给出同样的说法，连单子都没出检测报告，直接让我回去。也没有说明离合器质保一年，直到现在我去家附近另一家4s店又去检测，说是离合器烧了，要更换一套，加工时共4000+，而且已经过保，需要自费，天哪，我当时很生气，说了整个过程后，4s店人员说你找找之前那家店吧，他们的原因导致过保，看怎么解决，我又打电话给庞大亚航，他们先说过保厂家不免费更换，我又和他们理论是他们迟迟说没问题，继续开，导致过保，也没有事先说明质保期，总是推脱，最后他们说申请工时打折5折，1300打完650，材料费我自费，我很生气，对于这个责任他们没有一点诚意，还让我自费，明明是店里的责任。