一汽马自达8双层车窗玻璃破碎有设计缺陷

投诉内容

车子停地面停车场曝晒了两天，发现双层车门窗玻璃破碎一块，个人认为是质量问题，内部有空气导致胀裂，4S店人员认为是外力所致，存在争议，但这不是投诉重点，而应该是以下：1、服务态度差，一味维护马自达自身利益；2、即使玻璃是外因导致，也让人看到这款车型玻璃设计的缺陷，外层玻璃不是钢化玻璃，强度差，容易破裂；3、玻璃设计存在安全隐患，外层玻璃破裂时（目前只看到外层破裂）有明显锐口，如果发生事故导致玻璃完全破碎，存在划伤乘车人员的安全隐患。