别克君越售后维修无零配件未按时到货

投诉内容

先是和郑州销售联系，对方说这不属于三包范围，8月10日到焦作别克店，售后说给换一个新的，让等电话，之后焦作别克售后称厂商说缺货，让等了半个月，打电话至焦作售后，对方说显示还是缺货，随后给别克售后打电话，对方称会尽快与我联系，但至今没有给我联系。