东风雪铁龙C5经销商维修更换的配件质量差

投诉内容

2018年8月1日出现事故，买了不到一年的新车被别人剐蹭，定损要换掉左侧前大灯总成（2100元）、左前叶子板（1100元）、前保险杠（2100元），发动机盖板、左前叶子板内衬、左前轮毂也有不同程度的的损坏，8月18号左右4S店售后客服打电话说车修好了让去提车，去发现发动机盖板、左前叶子板内衬、左前轮毂这些裂缝有刮痕的地方都没修复，前保险杠各个带角的地方都被磕碰，个别角磕碰的很严重而且角上都没喷上漆，大灯上面有片塑料长了一节导致装上后闪出一道大缝，与右面大灯差别很大，换的叶子板原厂件没什么问题，只是4S店喷漆手艺真是差，有些地方没喷上漆。有这么多问题8月18当天肯定不能提车了，4S店当时给的说法是发动机盖板、左前叶子板内衬、左前轮毂由于疏忽会给修复，大灯和保险杠也没问题也能修复，当时我就提出塑料件每个角都磕碰去一块，你4S店怎么修复，售后说可以修复没问题，过了两天8月20左右，4S店又打电话说车已经完全好了让去提车，去一看，发动机盖还是变形没有修复，重要的瑕疵件也只是把磕碰的角打磨了下喷漆，塑料件磕碰打磨显得磕碰掉的越大，我查看了N多车的保险杠边边角角，都没有这种的。大灯完全没有修复，镀铬条还是长了一块，导致闪出一条缝隙，4S店说是原厂件就这样，他们修复不了。我还没有提车，我要求4S店给我把有瑕疵的零部件给我换掉，换成没有问题的零部件，要是4S店修不好了，要求退还修保险杠和大灯总成的费用，我去服务更好的别家4S店修车，但是4S店到今天一直推脱不给处理，都28号了还是没有答复。