广汽丰田致炫4S店无故收取贷款解押费

投诉内容

我2015年6月在广东省广汽丰田合汽车4S店购买了一台致炫，在广汽做的分期贷款。贷款已结清，2018年8月24日，4S店通知去车管所解抵押，中途被告知要收取150元的手续费。查询购车合贷款合同，是没列明该项费用的！询问他们的工作人员，就推脱说是广汽收的，致电广汽，对方否认了收费。工作人员又说是车管所收的，致电车管所，对方也也否认了收费。最终办解抵押，还是被4S店的工作人员收取了费用。但无开具任何收据发票！该乱收费现象中还左推右塞，企图蒙骗客户，严重影响厂家在市场中的声誉，望厂家重视解决！