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雷克萨斯—雷克萨斯ES

雷克萨斯ES行驶中天窗玻璃无故爆裂

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  • 投诉编号：【300586】
  • 投诉时间： 2018-08-24 16:05
  • 投诉品牌： 雷克萨斯
  • 投诉车系： 雷克萨斯ES
  • 投诉车型： 2015款 2.0L 自动 精英版 ES 200

投诉内容

在高速途中无异物碰撞，天窗玻璃爆裂，4s店不受理，不承认质量问题造成的天窗玻璃爆裂。

投诉回复

雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题，我们高度重视。经销商已向顾客解释说明天窗玻璃爆裂是外力因素所致，目前问题已经解决，顾客表示接受。再次感谢您的关注。

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