广汽传祺GS3加速行驶时发动机舱内有异响
- 投诉编号:【300526】
- 投诉时间: 2018-08-24 13:44
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GS3
- 投诉车型: 2017款 150N 自动 精英版
投诉内容
大约在使用到6500公里左右的时候,车子加速时,当转速在2000转左右即将换挡时,发动机舱有很大的“嗡嗡”声,关上窗户后,更加明显,转速下来,速度上去后,声音又没有了。去4S店做保养的时候,顺便让保养的师傅听了下,确实有异响,检查了发动机及轴承,没找原因,客服回访后,要求把问题反馈给厂家,目前已经过了20天,也没有任何答复。
投诉回复
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!