进口奔驰B级变速箱顿挫无法加速故障灯亮
- 投诉编号:【300501】
- 投诉时间: 2018-08-24 12:09
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰B级
- 投诉车型: 2009款 2.0L CVT 200 时尚型
投诉内容
车辆行驶里程84000公里,所有保养都是在购车的4S店做的。8月21号在正常行驶出现“变速箱——请去服务中心”字样,车子行驶顿挫,踩油门也只能低速行驶,熄火再启动也能正常行驶,但故障反复。去该4s店检测,判定为变速箱阀体故障。初步核定的维修费用在14000元左右,作为车主无法认可。经网络查询才知道是09款奔驰B型车发生率较高的设计缺陷。而09款奔驰B200变速箱故障的投诉率一直维持高位,而且还在不断的增加。由此可见09款奔驰B200车型变速箱的设计缺陷是普遍的、独有的,奔驰其他系列没有这类故障。如果此故障发生在高速路上失速是非常危险的。这种非人为因素的故障绝对属于产品质量问题,应该全部由奔驰厂家负责承担,强烈要求厂家承担全部换件维修费用。
投诉回复
奔驰(进口)厂家回复:客户反映的相关情况已得到妥善解决,客户无异议。