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长安福特福克斯车内异味严重影响身体健康

  • 投诉编号:【300369】
  • 投诉时间: 2018-08-23 21:57
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2011款 1.8 自动 时尚型 两厢

投诉内容

本人于去年10月底从上一任车主那里购得此车,车内一直就有一股说不清的味道,开始也不以为然,以为就是这车该有的味道,直到今年7月,天气热了,好多同事坐我的车都说车味太重,有的犯晕想吐,于是购得甲醛检测仪一台,上车一检测,我的乖乖,甲醛浓度2.5ppm,TVOC浓度6.33mg/m3,直接评估为“有毒有害”,我是不是该害怕,家里还有7岁小孩,这孩子能受得了么,隔了几天找了熟悉的修理朋友把地垫全拆了下来,放外面风吹日晒了个吧星期,地垫的甲醛和TVOC浓度都降到了0.01了,基本就没有了,但车里的味道仍未消散,再测,后备箱、后座、地板、前仪表台下甲醛都没超标,都在0.1以内,只是TVOC浓度在0.4–0.7之间,显示为轻度污染,但是打开空调,立马显示“有毒有害”,害不害怕。不开空调的情况下,将测试仪放在挡风玻璃外面,空调进风口的地方,惊喜出现了,“有毒有害”。可以断定中控里面“有毒有害”,我不知道11年的车国家对车内空气质量有什么要求,一辆6、7年的车内空气质量还严重超标,我也想明白了为什么上任车主会把车卖了,不知道他有没有投诉此问题,也不知道其他车主有没投诉过此问题,不知道对于年限较长的车再投诉会不会被受理,我也不是要厂家赔偿什么,我喜欢这车,所以才买它,我只希望厂家能告诉我原因,告诉我一个处理车里空气质量超标的方法。上星期向福特官网写了一封信,说了此事,第二天一个显示重庆的号码给我打过一次电话,但我没接到,然后就没有然后了。

投诉回复

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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