东风标致408固特异轮胎召回方案不合理
- 投诉编号:【300298】
- 投诉时间: 2018-08-23 16:38
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致408
- 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版
投诉内容
本人15年7月购买标致408 1.8L豪华车型,其中16年10月份发现左前轮鼓包,后自费在途虎上更换(可以提供途虎购买记录),17年又发现两个轮胎鼓包,后也自费在途虎更换(可以提供途虎购买记录)。目前车辆行驶65000Km,东风标致现在召回3年前出厂的有问题轮胎,更换政策是带旧胎去检测(有多少车主自费更换后还会收藏鼓包旧轮胎的习惯?),即使是正常轮胎也已经过了更换年限,何况是不正常的轮胎,对于我们已经自费更换轮胎的车主没有任何政策,此条款严重不合理,作为车主的我完全不能接受。同时,标致客服回复如果是在4s店更换的轮胎可以到店查询是否可以召回更换,试问:有多少车主一定是到4s店更换轮胎的,凭什么一定要我到4s店更换轮胎?
投诉回复
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。