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雪佛兰迈锐宝XL电瓶亏电 无法启动

  • 投诉编号:【300057】
  • 投诉时间: 2018-08-22 18:26
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 迈锐宝XL
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 自动 锐驰版

投诉内容

2017.6.23日提车雪佛兰迈锐宝XL瑞驰版,电池系统首次出现故障公里数在17000公里左右,电池一年保质期内第二次出现严重亏电熄火启动必搭电问题是18000公里,2018.8.20日平时车辆正常使用,基本上每天都会使用,2018.6.12日外出,正常点火启动,出门300米途经超市300米熄火下次买东西,大概3分钟后上车无法启动点火。然后打雪佛兰400电话,400电话安排距离最近的4s店支援,拖车到4s店检测电路系统,4s店说电池亏电,充满电后没有检测出任何问题。之后开回家,到2018.8.20号相同问题再现,电池亏电根本无法正常使用,必须搭电启动,只要熄火后必须搭电才能启动。搭电启动后到4s检测,检测结果必须更换电瓶。4s店以电池过了质保期为由必须自费,电池1年保质期内就出现相同问题,间隔时间才两个月,是4s店没有检测出电池亏电问题,责任不在我们消费者,为什么要我们消费者买单。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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