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长城风骏5变速箱换挡困难偶尔脱挡无法使用

  • 投诉编号:【299956】
  • 投诉时间: 2018-08-22 12:28
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 风骏5
  • 投诉车型: 2017款 2.2L 两驱 经典版 小双排491QE

投诉内容

变速箱挂123挡很难挂,有时挂进入又脱挡,找到海南4S店检查维修,师傅说先换了变速箱油再检查其他的,但变速箱油是要我买单,才买一年的车出了问题要换变速箱油再做其他检查,跟见官先打30大板没区别吧!再打电话咨询厂家,厂家给出的回复,变速箱油每10000公里需要更换一次,但我从首保到现在39000公里,去海南4S店保养了7次,没有一次跟我说过需要更换变速箱油,到现在挂挡不进就说是油的问题,真的难以接受,还有出问题之前两个星期我才去那家店做完保养,也没说要换,这样的质保真的对长城汽车一点信心都没有了!

投诉回复

长城汽车厂家回复:经检查变速箱油液过度粘稠,已经超出使用年限,需更换油液。

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