广汽丰田逸致普利司通轮胎侧面开裂

投诉内容

2015年6月买了丰田逸致汽车，至今行驶了35000公里，去年发现普利司通轮胎侧面有细小裂纹，没在意，这个月发现裂纹多了而且大了，4S店做保养的师傅都说这轮胎长途高速行驶要注意有爆胎的风险，联系了普利司通客服，发了图片给他们看，还把轮胎拆下寄到了普利司通的检测点，他们出了张检测报告说是正常老化，可以安全行驶。我要求他们出个承诺书，确保这种裂纹不会出现事故，否则负全部责任，可他们又不肯。普利司通轮胎是5年质保，才三年就出现裂纹，那质保是保什么？还说是正常现象，现在这种轮胎我不敢上高速，明显是不负责任的，明显的诚信缺失。要求普利司通正对问题，拿出解决办法！