上汽大众帕萨特车门和刹车异响严重
- 投诉编号:【299388】
- 投诉时间: 2018-08-20 15:45
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2015款 1.8TSI DSG尊荣版
投诉内容
车门异响,四个车门,其中有一个车门在关门的时候声音异响,关门声很脆,不像其它三个车门,关门的时候发闷、厚重的感觉。前轮过坑或者减速带的时候,偶尔会发出底盘框框的声音,感觉好像哪里螺丝松掉的感觉,底盘很不稳定,还有就是前进一下,在倒车踩刹车的时候会有疙瘩一声,下雨天声音还特别的。这些问题在4S店都去检查了,给我的答案就是敷衍了事,能推则推,因为我的质保期也快到了。
投诉回复
上汽大众厂家回复:贵网转苏HWC373用户反映车辆车门异响的问题,已联系客户沟通解释,车辆声音属于正常声音,客户不认同。经销商将持续关注此客户动态,直至客户满意。