北汽幻速S7因维修时间过长不予赔偿交通费
- 投诉编号:【299219】
- 投诉时间: 2018-08-19 21:50
- 投诉品牌: 北汽银翔
- 投诉车系: 幻速S7
- 投诉车型: 2018款 1.5T 自动 尊享型
投诉内容
车子在停放了十天过后,在七月22号早上挡位在p挡退不出来挂不了挡,4s店让我自己叫保险的拖车拖过去,22号下午开始进厂检修,修到八月十九号修好,提车中间我提出质保手册写了因质量问题修理超过五天按购车价除730每天补偿交通费,直到修好厂家和4s店都没个完整的说法,厂家客服说问4s店,4s店就直说这不可能赔车子,从7月22号进厂到8月19号一共29天,减去五天这笔费用望厂家给个说法,质保手册写得清清楚楚不能赔偿是个什么原因。
投诉回复
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系